Schutzbriefkarte senden

Zurück zum Workspace

Kunde

Herr / Frau

Vorname (VN)

Nachname (VN)

Versicherungsschein-Nr. Schutzbrief

WhatsApp-Nummer

Anrede

Sprache

Notrufnummern

0800 327 327 327Aus Deutschland, kostenlos

+49 89 6275 2500Aus dem Ausland

Zentrale Notrufnummer, am Telefon wird nur Deutsch gesprochen. Quelle: ERGO-Seite „Schutzbrief Schaden melden“.

Ablauf

1. TextWas bei Panne oder Unfall zu tun ist, in der Sprache des Kunden, per Sie oder Du.

2. KarteDas Bild mit Notrufnummern, Name und Versicherungsschein-Nr. geht als erste Nachricht raus.

3. KontaktDirekt danach die Kontaktdatei aus dem Download-Ordner. Der Kunde speichert beide Nummern samt Versicherungsschein-Nr. mit einem Tippen.

4. MeisterTask„Schutzbriefkarte per WhatsApp gesendet“ in der Aufgabe des Kunden vermerken.

Kopieren & in WhatsApp einfügen

1Textzuerst in den Chat einfügen, Enter

2Karteim Chat Cmd+V (Windows: Strg+V)

3Kontakt mit Versicherungsschein-Nr.Speichern, dann im Chat + → Dokument → Downloads → Datei wählen

Die Karte kommt als Bild an, der Kontakt als Kontaktkarte mit „Kontakt hinzufügen“ – mit beiden Notrufnummern, Name und Versicherungsschein-Nr. des Kunden. Die Karte lässt sich auch direkt mit der Maus in den Chat ziehen. Zum Testen die eigene Nummer nehmen. WhatsApp-Chat öffnen

So kommt es an

TTamas TarnaiERGO

16:05 ✓✓

16:05